Không chỉ hỗ trợ khách hàng — bạn là người đồng hành cùng doanh nghiệp trong các bài toán nghiệp vụ xuất nhập khẩu.
Tại công ty chúng tôi, dịch vụ tư vấn không đơn thuần là trả lời câu hỏi. Đây là quá trình đồng hành cùng khách hàng để giải quyết các vấn đề về chính sách mặt hàng, rà soát hồ sơ và báo cáo quyết toán — những mảng đòi hỏi sự chính xác, chuyên môn và khả năng điều phối chặt chẽ.
Vị trí này phù hợp với những ai muốn phát triển chuyên sâu trong logistics, compliance và tư vấn doanh nghiệp.
🔵 Vai trò của bạn
👉 Chăm sóc và tư vấn khách hàng
- Đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tư vấn
- Phối hợp với Sales và team nghiệp vụ để đảm bảo chất lượng dịch vụ
👉 Điều phối và giám sát tiến độ dịch vụ
- Tiếp nhận kế hoạch từ khách hàng/Sales
- Triển khai tới team tư vấn
- Theo dõi tiến độ và đảm bảo hoàn thành đúng cam kết
👉 Kết nối và xử lý phát sinh
- Là đầu mối giữa khách hàng – sales – team tư vấn
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện dịch vụ
- Tổng hợp báo cáo, biên bản làm việc và nghiệm thu
🔵 Chúng tôi tìm kiếm
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong logistics/forwarding/customer service
- Ưu tiên ứng viên đã từng điều phối job hoặc quản lý đầu việc
- Có kỹ năng giao tiếp, quản lý tiến độ và xử lý vấn đề tốt
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu và trao đổi email tiếng Anh cơ bản
- Chủ động, trách nhiệm và cẩn thận
- Thứ 7 làm việc buổi sáng 8h30 – 12h30
🔴 Điều bạn nhận được
✅ Mức lương thỏa thuận theo năng lực
✅ Được đào tạo chuyên sâu về chính sách mặt hàng, rà soát hồ sơ và BCQT
✅ Môi trường teamwork cao, đồng hành sát trong quá trình làm nghề
✅ Tiếp cận các dịch vụ có chiều sâu chuyên môn và giá trị cao
✅ Cơ hội phát triển lên chuyên viên tư vấn hoặc quản lý dự án dịch vụ
✅ Làm việc trong môi trường forwarder thực chiến với nhiều case đa dạng
Chúng tôi tin rằng: chuyên môn sâu được xây dựng từ sự đồng hành, thực hành và tinh thần học hỏi không ngừng.
Nếu bạn muốn phát triển bản thân thành một chuyên gia tư vấn trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, đây là nơi để bắt đầu.
📩 Gửi CV về: hr@gk-logistics.com.vn
📍 Địa điểm làm việc: Giảng Võ, Hà Nội
